Bendrosios klubo vidaus tvarkos taisyklės, taikomos visiems klubo lankytojams, klientams, žirgų savininkams, svečiams ir darbuotojams. Pasirašomos kartu su jojimo sutartimi arba žirgo laikymo sutartimi. Taip pat – nepriklausomai, jei asmuo lankosi klube be sutartinės paslaugos (pvz., svečias, stebintis tėvas).

Klubo taisyklės

Taisyklės, kurios saugo visus.

Vidaus tvarka – ne biurokratija, o sąlygos, leidžiančios klubui veikti saugiai, ramiai ir oriai. Skirta klientams, žirgų savininkams, svečiams ir darbuotojams.

Galiojimo pradžia: 2026-04-20. Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-05-19.

Atsisiųsti PDF →

1. Kam taikomos šios taisyklės

Klubo taisyklės taikomos kiekvienam asmeniui, kuris bet kokiu pagrindu lankosi Trakų jojimo klubo teritorijoje – neatsižvelgiant į tai, ar jis yra klientas, žirgo savininkas, svečias, žiūrovas, darbuotojas ar tiekėjas.

Šios taisyklės papildo, bet nepakeičia individualių paslaugų sutarčių – jojimo sutarties, žirgo laikymo sutarties ar kitų susitarimų. Konkretesnių paslaugų sąlygos, kurios gali būti individualios, fiksuojamos atskirose sutartyse. Bendras klubo veikimo kontekstas – šiame dokumente.

Pirmą kartą atvykus į klubą, šios taisyklės – supažindinimas, o ne siurprizas. Po pirmo atvykimo – žinomas ir sutartas pagrindas, į kurį galima nuoroda remtis abiejoms pusėms.

2. Trys principai, kuriais dirbame

3. Atvykimas ir susitarimas iš anksto

Klubas nėra atvirų durų įstaiga. Kiekvienas vizitas – pamoka, konsultacija, žirgo laikymo patikrinimas, svečio apžvalga – derinamas iš anksto. Tai užtikrina dėmesį jums ir saugumą žirgams.

• Susitarkite dieną ir laiką el. paštu, telefonu arba WhatsApp – ne mažiau nei prieš 24 val.
• Atvykite 10 min. anksčiau sutarto laiko – pamokoms ir konsultacijoms ruošimasis reikalauja laiko.
• Pranešdami apie vėlavimą, skambinkite, ne tekstuokite – atsakomas žmogus dažnai bus balne ar prie žirgo, o balso skambutį galima greitai priimti.
• Automobilį statykite tik nurodytose vietose. Neužblokuokite įvažiavimo ar tarnybinių takų.

Jei atvykstate pirmą kartą – klubo darbuotojas pasitiks ir parodys, kur eiti. Savarankiškai bandyti susirasti kelią – nesaugu.

4. Saugos įranga ir apranga

Jojimo ir darbo su žirgais metu privaloma naudoti asmens apsaugos priemones. Tai ne rekomendacija – tai sąlyga dalyvauti.

• Šalmas – privalomas kiekvieno raitelio ir kiekvieno asmens, dirbančio su žirgu po balnu arba ant žirgo. Šalmą teikia klubas, jei raitelis savo neturi.
• Uždara avalynė su nedideliu kulnu – būtina kiekvienoje pamokoje. Sportbačiai, sandalai, aukštakulniai, klumpės – netinkami.
• Ilgos kelnės – pritaikytos jojimui. Trumpi šortai, sijonai – netinkami.
• Laisvai neplazdantys drabužiai ir priedai – šalikai, ilgi apsiaustai, pririšti marškiniai gali išgąsdinti žirgą.
• Apranga pagal orą – klubas dirba lauke; patogi, sluoksniuota apranga sumažina diskomfortą.

Pažengę raiteliai gali naudoti papildomą įrangą – apsaugines liemenes, pentinus, bičulkas – tik su trenerio pritarimu. Savavališkas pentinų, šaunų ar agresyvios įrangos naudojimas klube – draudžiamas.

5. Elgesys šalia žirgų ir bandoje

Žirgas reaguoja į aplinką, balso tembrą, judesius ir kvapą. Net ir ramiausias žirgas netikėtai gali atsitraukti, atsišokėti ar pradėti judėti – ne dėl charakterio, o dėl prigimties.

• Prieidami prie žirgo – visada iš priekio, pakeldami ranką, tyliai prakalbinę. Niekada ne iš už nugaros.
• Nekelkite rankų aukštyn virš galvos ir nedarykite staigių judesių.
• Nesijuokite garsiai, nerėkite, nepyškinkite.
• Nelaikykite rankoje maisto – žirgas gali jo reikalauti agresyviai.
• Nekabinkite ir neliečiate nepažįstamo žirgo be leidimo – kiekvienas žirgas turi savo charakterį, ir net „draugiški" gali netikėtai sureaguoti.

• Neikite į ganyklas ar į bandą be klubo darbuotojo palydos.
• Ganykloje judėkite lėtai, išlaikydami atstumą nuo besilankančių žirgų.
• Nekraukite ir neimkite į ganyklą maisto, žaislų ar kitų daiktų.
• Jeigu bandoje kyla konfliktas tarp žirgų – pasitraukite iš zonos, neįsitraukite.

Bandos laikymas yra natūraliausias žirgams, tačiau joje egzistuoja reali rizika: žirgai gali spirti, kąsti ir aiškintis tarpusavio rangą. Priėjimas prie bandos – tik pilna atsakomybe už savo saugumą.

6. Elgesys lauko jojimo aikštelėje

Lauko jojimo aikštelė – trenerio ir raitelio darbo vieta. Viskas, kas trukdo darbui, mažina saugumą ir rezultatą.

• Pamokos metu aikštelėje būna tik raitelis ir treneris. Žiūrovai – stebėjimo zonoje.
• Įeiti ir išeiti iš aikštelės – tik per pagrindinius vartus, visada pranešus esantiems viduje („Įeinu" / „Išeinu").
• Nebėgiokite ir nešūkaukite aikštelėje – tai gąsdina žirgus.
• Telefoną išjunkite arba nutildykite. Jei būtina priimti skambutį – išeikite iš aikštelės.
• Atlikimo ar fotografavimo metu – netrukdykite kitiems besitreniruojantiems raiteliams.

Po pamokos raitelis grąžina žirgą, nuima balną ir kamanas, apžiūri žirgą, švariai sutvarko savo vietą. Kita pamoka gali prasidėti tik tada, kai prieš tai buvęs raitelis pilnai užbaigė savo atsakomybę.

7. Vaikai klube

Klubas priima vaikus į pamokas pagal amžiaus ir brandos kriterijus, kurie aptariami individualiai. Tačiau klubo teritorijoje vaikas niekada nėra savarankiškai atsakingas už saugumą.

• Vaikai iki 14 metų – klube visada turi būti su tėvu, globėju arba kitu atsakingu suaugusiuoju (išskyrus pamokos laiką, kuriuo atsakomybę perima treneris).
• Vaikai negali patys vaikščioti po arklides, ganyklas ar tarnybines zonas.
• Vaikai negali liesti, šerti ar kalbinti svetimus žirgus.
• Vaikų žaidimas klubo teritorijoje – tik nurodytose vietose, tik prižiūrint suaugusiajam.

Klubas pasilieka teisę atsisakyti paslaugos, jei vaikas (arba su juo atvykęs suaugęs) negeba laikytis saugumo reikalavimų. Tai – ne pasirinkimas, o atsakomybė visai aplinkai.

8. Žirgų savininkams (laikymo klientams)

Žirgų savininkams, pagal laikymo sutartį, taikomos papildomos taisyklės – be jau aprašytų bendrųjų.

• Prieiga prie savo žirgo – klubo darbo valandomis. Naktį ar ypatingu laiku – tik iš anksto suderinus.
• Kitų žirgų liesti, šerti, traukti iš bandos ar vaikščioti su jais – draudžiama.
• Visą papildomą inventorių (balną, kamanas, priežiūros priemones) saugokite nurodytose vietose. Klubo inventoriaus naudoti be leidimo – negalima.
• Apie pastebėtus žirgo sveikatos ar elgesio pokyčius – informuokite klubą nedelsiant. Nesavivaldžiai negydykite ir nekvieskite veterinaro be klubo žinios, išskyrus avarinius atvejus.
• Veterinaro ir kalvio vizitus derinkite per klubą – taip užtikrinsime, kad bandos režimas nebūtų sutrikdytas.
• Grupiniai renginiai, fotosesijos ar treniruotės su pašaliniu treneriu klubo teritorijoje – tik iš anksto suderinus raštu.

Detalios laikymo sąlygos – kaina, apimtis, atsakomybė – aprašytos žirgo laikymo sutartyje. Šios taisyklės jas papildo bendru klubo tvarkos kontekstu.

9. Svečiai ir žiūrovai

Svečiai – tai tėvai, giminaičiai, draugai arba lankytojai, atvykę kartu su klientu arba susitarus atskirai.

• Svečias negali savarankiškai vaikščioti po klubo teritoriją. Klubo lankymas – tik su klientu arba darbuotojo palyda.
• Stebėjimui skirtos vietos – šalia aikštelės, nurodytose zonose. Įeiti į aikštelę, arklides ar ganyklas – draudžiama.
• Svečių vaikams – taikomos tos pačios taisyklės kaip ir klientų vaikams.
• Nuotraukas ir video galima daryti stebėjimo zonose; įeiti į aikštelę dėl kadro – negalima.

Svečiai, kurie nesilaiko šių taisyklių, gali būti paprašyti išvykti. Tai neturi įtakos klientų (jų šeimininko) teisėms klube.

10. Specifiniai draudimai

Dėl saugumo ir klubo standartų, šie veiksmai klubo teritorijoje yra draudžiami be išimčių:

• Namų gyvūnai – šunys, katės ar kiti augintiniai į klubo teritoriją neįleidžiami. Jie gali išgąsdinti žirgus, sukelti bandos reakciją, būti sužeisti patys. Net tylus šuo prie tvoros kelia riziką.
• Rūkymas – draudžiamas visoje klubo teritorijoje, įskaitant automobilių stovėjimo aikštelę. Šienas ir kraikas – lengvai užsidegantys.
• Alkoholis ir narkotinės medžiagos – griežtai draudžiamos. Asmenys, pastebėti jų paveikti, iš klubo bus paprašyti išvykti nedelsiant, o individualios paslaugos – nutrauktos.
• Ginklai ir pavojingi daiktai – neleidžiami.
• Dronai ir kvadrokopteriai – gali būti naudojami tik iš anksto suderinus. Nederintas naudojimas trikdo žirgus ir kelia realią baimės reakciją.

Šie draudimai – ne moraliniai, o saugumo pagrindai. Žirgų pasaulyje menki veiksniai sukelia dideles reakcijas.

11. Asmeniniai daiktai

Klube gali būti paruoštos vietos rūbams persirengti ir asmeniniams daiktams palikti. Tačiau klubas neprisiima atsakomybės už paliktus asmeninius daiktus – pinigus, telefonus, papuošalus, vertingus dokumentus ar elektroniką. Rekomenduojame atvykti be nebūtinų vertybių, o tai, ką turite – laikyti su savimi arba automobilyje.

12. Avarinės situacijos

Jei klube atsitinka įvykis – trauma, žirgo sužeidimas, gaisras, kitokia avarija – laikykitės šių principų:

• Išlikite ramūs. Panika kelia riziką papildomai reakcijai tarp žirgų.
• Informuokite klubo darbuotoją nedelsiant – net jei manote, kad situacija nedidelė.
• Nelieskite nukentėjusio žmogaus ar žirgo savarankiškai, jei neturite tam kvalifikacijos – galite pabloginti situaciją.
• Esant rimtai traumai – skambinkite 112.
• Gaisro atveju – palikite teritoriją per artimiausią išėjimą; skambinkite 112; nesiimkite žirgų gelbėjimo patys.

Klube yra pirmosios pagalbos rinkinys ir gesintuvas. Jų vietas parodysime pirmojo vizito metu.

13. Taisyklių pažeidimai ir pasekmės

Klubas pasilieka teisę taikyti šias priemones pažeidus taisykles:

• 01 — Įspėjimas. Pirmasis pažeidimas – žodinis arba raštiškas įspėjimas su paaiškinimu.
• 02 — Paslaugos sustabdymas. Pasikartojantis pažeidimas – paslaugos (pamokos, laikymo) laikinas sustabdymas ar atidėjimas.
• 03 — Sutarties nutraukimas. Šiurkštus arba daug kartų pasikartojantis pažeidimas – sutarties nutraukimas pagal joje nurodytas sąlygas, be papildomos kompensacijos.

Šiurkštūs saugumo pažeidimai – alkoholio, narkotikų vartojimas, agresyvus elgesys su žirgu ar darbuotoju, sąmoningas kitų saugumo kėlimas į pavojų – gali užsitęsti iki momentinio pašalinimo iš klubo be perspėjimo ir be kompensacijos.

14. Kaip sprendžiame konfliktus

Kilus konfliktui – su kitu klientu, darbuotoju, dėl žirgo ar paslaugos – pirmiausia kreipkitės tiesiai į klubo vadovybę. Sprendžiame situacijas pokalbiu, ne per socialinius tinklus, ne per tarpininkus, ne per viešus postus. Tai greičiausias ir sąžiningiausias kelias.

Jeigu situacija neišsprendžiama klubo viduje – remiamės atitinkamos sutarties sąlygomis ir Lietuvos Respublikos teisės aktais.

15. Taisyklių keitimas

Klubas pasilieka teisę keisti šias taisykles. Apie pakeitimus informuojama:

• Naujausia redakcija paskelbiama klubo svetainėje (`tjk.lt/klubo-taisykles`).
• Esminiai pakeitimai – siunčiami el. paštu visiems aktyviems klientams.
• Paskutinio atnaujinimo data – nurodyta puslapio viršuje.

Tęsdami naudojimąsi klubo paslaugomis po pakeitimų įsigaliojimo, jūs sutinkate su nauja taisyklių redakcija.

Klausimų dėl taisyklių?

Parašykite arba paskambinkite. Nesuprantama taisyklė – bloga taisyklė. Paaiškinsime asmeniškai.

info@tjk.lt Skambinti +370 677 28 656